Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 1 mars 2026
Denna integritetspolicy förklarar hur AuraxAI samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder vår plattform. Den är skriven för att följa den brittiska allmänna dataskyddsförordningen (UK GDPR) och dataskyddslagen 2018.
1. Vilka vi är
AuraxAI är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Vår registrerade adress är Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Storbritannien. Du kan nå oss på [email protected] eller +44 20 7946 8764.
2. Personuppgifter vi samlar in
- Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer.
- Kontouppgifter, till exempel inloggningsuppgifter, preferenser och inställningar.
- Användningsdata, till exempel vilka sidor som visats, vilka funktioner som använts, enhetsinformation och ungefärlig plats utifrån din IP-adress.
- Kommunikationsdata, till exempel meddelanden du skickar till vår supportpersonal.
- Verifieringsdata, när det krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel identitetshandlingar som behandlas av en specialiserad leverantör.
Vi samlar avsiktligt inte in särskilda kategorier av personuppgifter. Skicka inte känslig information till oss om vi inte uttryckligen begär det.
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att skapa och administrera ditt konto, tillhandahålla plattformen och dess analysverktyg, besvara förfrågningar, förbättra säkerheten och prestandan i våra tjänster, upptäcka och förebygga bedrägerier samt uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter, inklusive krav enligt penningtvättsregler.
4. Rättslig grund för behandling
Vi grundar oss på följande rättsliga grunder: fullgörande av ett avtal med dig; efterlevnad av rättsliga skyldigheter; våra berättigade intressen av att driva en säker och effektiv verksamhet, under förutsättning att dessa inte väger tyngre än dina rättigheter; samt ditt samtycke när vi begär det, till exempel för vissa marknadsföringsutskick eller icke nödvändiga cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
5. Delning av dina uppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dem med betrodda tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, inklusive hosting, analys, kundsupport och betalningsleverantörer, enligt skriftliga avtal som kräver lämpliga skyddsåtgärder. Vi kan också lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag, enligt domstolsbeslut eller av en behörig myndighet.
6. Internationella överföringar
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför Storbritannien. När så sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, till exempel brittiskt godkända avtal för internationella överföringar av uppgifter eller adekvansbeslut, i enlighet med brittisk dataskyddslagstiftning.
7. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy. Kontouppgifter sparas i allmänhet så länge ditt konto finns och därefter under ytterligare en period som krävs enligt lag eller för att lösa tvister. Verifierings- och transaktionsposter kan sparas i minst fem år för att uppfylla regulatoriska skyldigheter. Användningsdata sparas i aggregerad eller pseudonymiserad form där det är möjligt.
8. Dina rättigheter
Enligt brittisk dataskyddslagstiftning har du rätt att få tillgång till dina personuppgifter, att få felaktiga uppgifter rättade, att under vissa omständigheter begära radering, att begränsa eller invända mot behandling, att begära dataportabilitet samt att återkalla ditt samtycke. Du kan dessutom när som helst invända mot direkt marknadsföring. För att utöva dessa rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna ovan. Vi svarar inom en månad, med förbehåll för eventuell lagligt tillåten förlängning.
9. Säkerhet
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Dessa omfattar kryptering vid överföring, åtkomstkontroller, övervakning och sekretessskyldigheter för personal. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.
10. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva plattformen och, med ditt samtycke där det krävs, för att förstå hur den används. Se vår cookieinformation på plattformen för detaljer om de kategorier vi använder och hur du hanterar dina inställningar.
11. Barn
Plattformen är inte avsedd för personer under 18 års ålder. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att vi kan radera dem.
12. Klagomål
Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter ber vi dig först kontakta oss så att vi kan försöka lösa dem. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office på ico.org.uk, den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskydd.
13. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen publiceras alltid på plattformen, och datumet för "Senast uppdaterad" ändras i så fall. Om ändringarna är betydande meddelar vi dig på lämpligt sätt.
14. Kontakta oss
Vid frågor om denna integritetspolicy eller våra metoder för hantering av uppgifter, skriv till AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Storbritannien, eller skicka e-post till [email protected].