Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1. mart 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako AuraxAI prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke kada posetite našu veb-stranicu ili koristite našu platformu. Napisana je u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva i Zakonom o zaštiti podataka iz 2018.

1. Ko smo mi

AuraxAI je rukovalac podacima odgovoran za vaše lične podatke. Naša registrovana adresa je Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na +44 20 7946 8764.

2. Lični podaci koje prikupljamo

• Podaci o identitetu i kontaktu, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i broj telefona.
• Podaci o nalogu, kao što su podaci za prijavu, preferencije i podešavanja.
• Podaci o upotrebi, kao što su pregledane stranice, korišćene funkcije, podaci o uređaju i približna lokacija izvedena iz vaše IP adrese.
• Podaci o komunikaciji, kao što su poruke koje šaljete našem timu za podršku.
• Podaci za verifikaciju, kada je to potrebno radi ispunjavanja naših zakonskih obaveza, kao što su lična dokumenta koja obrađuje specijalizovani pružalac usluga.

Namerno ne prikupljamo podatke posebne kategorije. Molimo vas da nam ne šaljete osetljive informacije osim ako ih izričito ne zatražimo.

3. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše lične podatke da bismo kreirali i upravljali vašim nalogom, obezbedili Platformu i njene analitičke alate, odgovarali na upite, poboljšali bezbednost i performanse naših usluga, otkrivali i sprečavali prevare i ispunili zakonske i regulatorne obaveze, uključujući zahteve za sprečavanje pranja novca.

4. Pravni osnovi za obradu

Oslanjamo se na sledeće zakonite osnove: izvršenje ugovora sa vama; ispunjavanje zakonskih obaveza; naše legitimne interese u vođenju bezbednog i efikasnog poslovanja, pod uslovom da ti interesi ne nadjačavaju vaša prava; i vašu saglasnost kada je tražimo, na primer za određene marketinške poruke ili nebitne kolačiće. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

5. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo ih deliti sa pouzdanim pružaocima usluga koji obrađuju podatke u naše ime, uključujući hosting, analitiku, korisničku podršku i procesore plaćanja, na osnovu pisanih ugovora koji zahtevaju odgovarajuće mere zaštite. Podatke možemo otkriti i kada to zahteva zakon, sudski nalog ili nadležni regulator.

6. Međunarodni prenos podataka

Neki od naših pružaoca usluga mogu obrađivati podatke van Ujedinjenog Kraljevstva. Kada do toga dođe, obezbeđujemo odgovarajuće mere zaštite, kao što su međunarodni ugovori o prenosu podataka koje odobrava Ujedinjeno Kraljevstvo ili propisi o adekvatnosti, u skladu sa zakonom Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka.

7. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podaci o nalogu se uglavnom čuvaju dok nalog postoji i dodatni period koji zahteva zakon ili za rešavanje sporova. Evidencije o verifikaciji i transakcijama mogu se čuvati najmanje pet godina radi ispunjavanja regulatornih obaveza. Podaci o korišćenju se čuvaju u agregiranom ili pseudonimizovanom obliku kada je to moguće.

8. Vaša prava

Prema zakonu Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka imate pravo da pristupite svojim ličnim podacima, da netačni podaci budu ispravljeni, da u određenim okolnostima zatražite brisanje, da ograničite ili ulože prigovor na obradu, da zatražite prenosivost podataka i da povučete saglasnost. Takođe možete uložiti prigovor na direktni marketing u bilo kom trenutku. Da biste ostvarili ta prava, kontaktirajte nas koristeći podatke navedene iznad. Odgovorićemo u roku od mesec dana, uz moguće zakonito produženje.

9. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili otkrivanja. One uključuju enkripciju u prenosu, kontrolu pristupa, nadzor i obaveze poverljivosti zaposlenih. Nijedan način prenosa ili čuvanja nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

10. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad Platforme i, uz vašu saglasnost kada je to potrebno, da razumemo kako se ona koristi. Pogledajte naše informacije o kolačićima unutar Platforme za detalje o kategorijama koje koristimo i o tome kako da upravljate svojim podešavanjima.

11. Deca

Platforma nije namenjena osobama mlađim od 18 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako smatrate da je dete nam dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih mogli obrisati.

12. Pritužbe

Ako imate zabrinutosti u vezi sa time kako obrađujemo vaše lične podatke, prvo nas kontaktirajte kako bismo pokušali da ih rešimo. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Kancelariji poverenika za informacije na ico.org.uk, nadzornom organu Ujedinjenog Kraljevstva za zaštitu podataka.

13. Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvek će biti objavljena na Platformi, a datum „Poslednje ažuriranje“ biće shodno tome izmenjen. Kada su izmene značajne, obavestićemo vas na odgovarajući način.

14. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama obrade podataka pišite na AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo, ili pošaljite e-poruku na [email protected].