Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mars 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan AuraxAI samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker plattformen vår. Den er skrevet for å samsvare med den britiske personvernforordningen (UK GDPR) og Data Protection Act 2018.

1. Hvem vi er

AuraxAI er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Storbritannia. Du kan nå oss på [email protected] eller +44 20 7946 8764.

2. Personopplysninger vi samler inn

• Identitets- og kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoopplysninger, som innloggingsopplysninger, preferanser og innstillinger.
• Bruksdata, som sider som er besøkt, funksjoner som er brukt, enhetsinformasjon og omtrentlig plassering basert på IP-adressen din.
• Kommunikasjonsdata, som meldinger du sender til kundestøtten vår.
• Verifiseringsdata, når det kreves for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, som identitetsdokumenter behandlet av en spesialisert leverandør.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger i særlige kategorier. Ikke send oss sensitiv informasjon med mindre vi spesifikt ber om det.

3. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dine personopplysninger til å opprette og administrere kontoen din, levere plattformen og dens analyseverktøy, besvare henvendelser, forbedre sikkerheten og ytelsen til tjenestene våre, oppdage og forhindre svindel, og overholde lovmessige og regulatoriske forpliktelser, inkludert krav om bekjempelse av hvitvasking.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag: oppfyllelse av en avtale med deg; overholdelse av rettslige forpliktelser; våre berettigede interesser i å drive en sikker og effektiv virksomhet, forutsatt at disse ikke overstyrer dine rettigheter; og ditt samtykke der vi ber om det, for eksempel for enkelte markedsføringshenvendelser eller ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

5. Deling av dine opplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi kan dele dem med pålitelige tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne, blant annet til hosting, analyse, kundestøtte og betalingsbehandlere, under skriftlige avtaler som krever egnede sikkerhetstiltak. Vi kan også utlevere opplysninger når det kreves av loven, en domstolskjennelse eller en kompetent myndighet.

6. Internasjonale overføringer

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle opplysninger utenfor Storbritannia. Når dette skjer, sørger vi for at egnede sikkerhetstiltak er på plass, for eksempel britisk godkjente avtaler for internasjonal overføring av data eller adekvansforskrifter, i samsvar med britisk personvernlovgivning.

7. Lagring

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som beskrives i denne policyen. Kontodata lagres vanligvis så lenge kontoen din eksisterer, og i ytterligere tid som kreves av loven eller for å løse tvister. Verifiserings- og transaksjonsregistreringer kan oppbevares i minst fem år for å oppfylle regulatoriske forpliktelser. Bruksdata lagres i aggregert eller pseudonymisert form der det er mulig.

8. Dine rettigheter

Etter britisk personvernlovgivning har du rett til innsyn i dine personopplysninger, til å få uriktige opplysninger rettet, til å be om sletting under visse omstendigheter, til å begrense eller protestere mot behandling, til å be om dataportabilitet og til å trekke tilbake samtykket ditt. Du kan også protestere mot direkte markedsføring når som helst. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene ovenfor. Vi vil svare innen én måned, med forbehold om eventuell lovlig forlengelse.

9. Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering. Disse omfatter kryptering under overføring, tilgangskontroller, overvåking og taushetsplikt for ansatte. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

10. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive plattformen og, med ditt samtykke der det kreves, for å forstå hvordan den brukes. Se vår informasjon om informasjonskapsler på plattformen for detaljer om kategoriene vi bruker og hvordan du kan administrere innstillingene dine.

11. Barn

Plattformen er ikke beregnet for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan slette dem.

12. Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, ber vi deg først kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office på ico.org.uk, den britiske tilsynsmyndigheten for personvern.

13. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid bli publisert på plattformen, og datoen for «Sist oppdatert» vil bli endret tilsvarende. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg på egnet måte.

14. Kontakt oss

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre databehandlingsrutiner, ta kontakt med AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Storbritannia, eller send e-post til [email protected].