Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 1 martie 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care AuraxAI colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați platforma noastră. Este redactată în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor al Regatului Unit și cu Legea privind protecția datelor din 2018.
1. Cine suntem
AuraxAI este operatorul de date responsabil pentru datele dvs. cu caracter personal. Adresa noastră înregistrată este Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ Londra, Regatul Unit. Ne puteți contacta la [email protected] sau la +44 20 7946 8764.
2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
- Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon.
- Date de cont, cum ar fi datele de autentificare, preferințele și setările.
- Date de utilizare, cum ar fi paginile vizualizate, funcționalitățile utilizate, informațiile despre dispozitiv și locația aproximativă derivată din adresa IP.
- Date de comunicare, cum ar fi mesajele trimise echipei noastre de suport.
- Date de verificare, atunci când este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale, cum ar fi documentele de identitate prelucrate de un furnizor specializat.
Nu colectăm intenționat date din categoriile speciale. Vă rugăm să nu ne trimiteți informații sensibile decât dacă vi le solicităm în mod specific.
3. Cum utilizăm datele dvs.
Folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a crea și administra contul dvs., pentru a furniza Platforma și instrumentele sale analitice, pentru a răspunde solicitărilor, pentru a îmbunătăți securitatea și performanța serviciilor noastre, pentru a detecta și preveni frauda și pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare, inclusiv cerințele privind combaterea spălării banilor.
4. Temeiurile legale ale prelucrării
Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale: executarea unui contract cu dvs.; respectarea obligațiilor legale; interesele noastre legitime de a derula o activitate sigură și eficientă, cu condiția ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor dvs.; și consimțământul dvs., acolo unde vi-l solicităm, cum ar fi pentru anumite comunicări de marketing sau pentru cookie-uri neesențiale. Puteți retrage consimțământul în orice moment.
5. Transmiterea datelor dvs.
Nu vindem datele dvs. cu caracter personal. Le putem transmite furnizorilor de servicii de încredere care prelucrează date în numele nostru, inclusiv servicii de găzduire, analiză, asistență pentru clienți și procesatori de plăți, în baza unor contracte scrise care impun garanții adecvate. De asemenea, putem divulga date atunci când legea, o hotărâre judecătorească sau un regulator competent o cere.
6. Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date în afara Regatului Unit. Atunci când acest lucru se întâmplă, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi acorduri de transfer internațional de date aprobate în Regatul Unit sau reglementări privind caracterul adecvat, în conformitate cu legislația britanică privind protecția datelor.
7. Perioada de păstrare
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. Datele contului sunt, de regulă, păstrate pe durata existenței contului dvs. și pentru o perioadă suplimentară cerută de lege sau pentru soluționarea litigiilor. Înregistrările de verificare și de tranzacții pot fi păstrate cel puțin cinci ani, pentru a îndeplini obligațiile de reglementare. Datele de utilizare sunt păstrate în formă agregată sau pseudonimizată, acolo unde este posibil.
8. Drepturile dvs.
În temeiul legislației britanice privind protecția datelor, aveți dreptul de a accesa datele dvs. cu caracter personal, de a solicita corectarea datelor inexacte, de a cere ștergerea acestora în anumite circumstanțe, de a restricționa sau de a vă opune prelucrării, de a solicita portabilitatea datelor și de a retrage consimțământul. De asemenea, vă puteți opune marketingului direct în orice moment. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne folosind datele de mai sus. Vom răspunde în termen de o lună, sub rezerva oricărei prelungiri legale.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Acestea includ criptarea în timpul transmiterii, controlul accesului, monitorizarea și obligațiile de confidențialitate ale personalului. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, iar nu putem garanta securitatea absolută.
10. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera Platforma și, cu consimțământul dvs. acolo unde este necesar, pentru a înțelege modul în care este utilizată. Vă rugăm să consultați informațiile noastre despre cookie-uri din cadrul Platformei pentru detalii despre categoriile pe care le folosim și despre modul în care vă puteți gestiona preferințele.
11. Minori
Platforma nu este destinată persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în cunoștință de cauză date cu caracter personal de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați, astfel încât să le putem șterge.
12. Reclamații
Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru ca noi să încercăm să le soluționăm. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner's Office, la ico.org.uk, autoritatea de supraveghere a Regatului Unit pentru protecția datelor.
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi publicată întotdeauna pe Platformă, iar data „Ultima actualizare” va fi revizuită corespunzător. Atunci când modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin mijloace adecvate.
14. Contactați-ne
Pentru orice întrebări privind această Politică de confidențialitate sau practicile noastre în materie de date, vă rugăm să scrieți la AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Regatul Unit, sau să trimiteți un e-mail la [email protected].