Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come AuraxAI raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi la nostra piattaforma. È redatta in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e con il Data Protection Act 2018.
1. Chi siamo
AuraxAI è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali. La nostra sede legale è in Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Regno Unito. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected] o al numero +44 20 7946 8764.
2. Dati personali che raccogliamo
- Dati identificativi e di contatto, come il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono.
- Dati dell'account, come le credenziali di accesso, le preferenze e le impostazioni.
- Dati di utilizzo, come le pagine visualizzate, le funzionalità utilizzate, le informazioni sul dispositivo e la posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP.
- Dati delle comunicazioni, come i messaggi che invii al nostro team di assistenza.
- Dati di verifica, ove richiesti per adempiere ai nostri obblighi di legge, come i documenti d'identità trattati da un fornitore specializzato.
Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati. Ti preghiamo di non inviarci informazioni sensibili, salvo nostra specifica richiesta.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati personali per creare e gestire il tuo account, fornire la Piattaforma e i suoi strumenti analitici, rispondere alle richieste, migliorare la sicurezza e le prestazioni dei nostri servizi, individuare e prevenire le frodi e rispettare gli obblighi di legge e normativi, inclusi i requisiti antiriciclaggio.
4. Basi giuridiche del trattamento
Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto con te; adempimento di obblighi di legge; nostro legittimo interesse a gestire un'attività sicura ed efficace, a condizione che non prevalga sui tuoi diritti; e il tuo consenso, ove richiesto, ad esempio per alcune comunicazioni di marketing o per i cookie non essenziali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
5. Condivisione dei tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con fornitori di servizi di fiducia che trattano dati per nostro conto, inclusi hosting, analisi, assistenza clienti e processori di pagamento, in base a contratti scritti che richiedono adeguate garanzie. Possiamo inoltre comunicare i dati quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'autorità di vigilanza competente.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori del Regno Unito. In tal caso, garantiamo che siano in vigore adeguate garanzie, come accordi per il trasferimento internazionale di dati approvati nel Regno Unito o regolamenti di adeguatezza, in linea con la normativa britannica sulla protezione dei dati.
7. Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa. I dati dell'account sono generalmente conservati per tutta la durata del tuo account e per un ulteriore periodo richiesto dalla legge o per risolvere controversie. I registri di verifica e delle transazioni possono essere conservati per almeno cinque anni per adempiere agli obblighi normativi. I dati di utilizzo sono conservati in forma aggregata o pseudonimizzata, ove possibile.
8. I tuoi diritti
Ai sensi della normativa britannica sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di ottenere la rettifica dei dati inesatti, di richiederne la cancellazione in determinate circostanze, di limitare o opporti al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati e di revocare il consenso. Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al marketing diretto. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra. Risponderemo entro un mese, salvo eventuali proroghe consentite dalla legge.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste figurano la cifratura durante la trasmissione, i controlli di accesso, il monitoraggio e gli obblighi di riservatezza del personale. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
10. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare la Piattaforma e, con il tuo consenso ove richiesto, per capire come viene utilizzata. Consulta le nostre informazioni sui cookie all'interno della Piattaforma per i dettagli sulle categorie che utilizziamo e su come gestire le tue preferenze.
11. Minori
La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo eliminarli.
12. Reclami
Se hai dubbi sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci prima di tutto così che possiamo cercare di risolverli. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office all'indirizzo ico.org.uk, l'autorità di controllo del Regno Unito per la protezione dei dati.
13. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre pubblicata sulla Piattaforma e la data "Ultimo aggiornamento" sarà modificata di conseguenza. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo con mezzi appropriati.
14. Contattaci
Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi in materia di dati, scrivi ad AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ Londra, Regno Unito, oppure invia un'email a [email protected].