Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. ožujka 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako AuraxAI prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu ili koristite našu platformu. Napisana je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka iz 2018.

1. Tko smo

AuraxAI je voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke. Naša registrirana adresa je Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na +44 20 7946 8764.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

• Identifikacijski i kontakt podaci, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i broj telefona.
• Podaci o računu, kao što su podaci za prijavu, postavke i preferencije.
• Podaci o korištenju, kao što su posjećene stranice, korištene funkcije, podaci o uređaju i približna lokacija dobivena iz vaše IP adrese.
• Podaci o komunikaciji, kao što su poruke koje šaljete našem timu za podršku.
• Podaci za verifikaciju, kada je to potrebno radi ispunjavanja naših zakonskih obveza, kao što su identifikacijski dokumenti koje obrađuje specijalizirani pružatelj usluga.

Namjerno ne prikupljamo posebne kategorije podataka. Molimo vas da nam ne šaljete osjetljive podatke osim ako ih izričito ne zatražimo.

3. Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koristimo za izradu i upravljanje vašim računom, pružanje Platforme i njezinih analitičkih alata, odgovaranje na upite, poboljšanje sigurnosti i performansi naših usluga, otkrivanje i sprječavanje prijevara te ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza, uključujući zahtjeve za sprječavanje pranja novca.

4. Pravne osnove za obradu

Oslanjamo se na sljedeće zakonite osnove: izvršenje ugovora s vama; ispunjavanje zakonskih obveza; naše legitimne interese u vođenju sigurnog i učinkovitog poslovanja, pod uvjetom da ti interesi ne nadjačavaju vaša prava; te vašu privolu kada je tražimo, primjerice za određene marketinške poruke ili necjelovite kolačiće. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

5. Dijeljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Možemo ih podijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji obrađuju podatke u naše ime, uključujući usluge smještaja, analitike, korisničke podrške i procesore plaćanja, na temelju pisanih ugovora koji zahtijevaju odgovarajuće zaštitne mjere. Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili nadležni regulator.

6. Međunarodni prijenosi

Neki naši pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Ujedinjene Kraljevine. Kada se to dogodi, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, primjerice međunarodne ugovore o prijenosu podataka koje je odobrila Ujedinjena Kraljevina ili propise o primjerenosti, u skladu sa zakonom o zaštiti podataka Ujedinjene Kraljevine.

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovim pravilima. Podaci o računu se općenito čuvaju tijekom trajanja vašeg računa i dodatno razdoblje koje zahtijeva zakon ili koje je potrebno za rješavanje sporova. Podaci o provjeri identiteta i transakcijama mogu se čuvati najmanje pet godina radi ispunjavanja regulatornih obveza. Podaci o korištenju čuvaju se u agregiranom ili pseudonimiziranom obliku, kada je to moguće.

8. Vaša prava

Prema zakonu o zaštiti podataka Ujedinjene Kraljevine imate pravo pristupa svojim osobnim podacima, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na zahtjev za brisanje u određenim okolnostima, pravo na ograničenje ili prigovor na obradu, pravo na zahtjev za prenosivost podataka te pravo na povlačenje privole. U svakom trenutku možete uložiti prigovor na izravni marketing. Kako biste ostvarili ta prava, kontaktirajte nas na podacima navedenima iznad. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, uz moguće zakonito produljenje.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. One uključuju šifriranje tijekom prijenosa, kontrolu pristupa, nadzor i obveze povjerljivosti zaposlenika. Nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna, a ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad Platforme i, uz vašu privolu gdje je to potrebno, kako bismo razumjeli način na koji se ona koristi. Pogledajte naše informacije o kolačićima unutar Platforme za pojedinosti o kategorijama koje koristimo i načinu upravljanja vašim postavkama.

11. Djeca

Platforma nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako smatrate da je dijete nam dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih mogli izbrisati.

12. Pritužbe

Ako imate zabrinutosti o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, prvo nas kontaktirajte kako bismo ih mogli pokušati riješiti. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk, nadzornom tijelu Ujedinjene Kraljevine za zaštitu podataka.

13. Izmjene ovih pravila

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek će biti objavljena na Platformi, a datum "Zadnje ažuriranje" bit će odgovarajuće izmijenjen. Kada su izmjene značajne, obavijestit ćemo vas na prikladan način.

14. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama obrade podataka pišite na AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Ujedinjena Kraljevina, ili pošaljite e-poštu na [email protected].