Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe AuraxAI uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website bezoekt of ons platform gebruikt. Het is opgesteld in overeenstemming met de Britse General Data Protection Regulation en de Data Protection Act 2018.

1. Wie wij zijn

AuraxAI is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Ons geregistreerd adres is Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Verenigd Koninkrijk. U kunt ons bereiken via [email protected] of +44 20 7946 8764.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

• Identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, zoals inloggegevens, voorkeuren en instellingen.
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, gebruikte functies, apparaatinformatie en de geschatte locatie afgeleid van uw IP-adres.
• Communicatiegegevens, zoals berichten die u naar ons ondersteuningsteam stuurt.
• Verificatiegegevens, waar vereist om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals identiteitsdocumenten die door een gespecialiseerde dienstverlener worden verwerkt.

Wij verzamelen bewust geen gegevens van bijzondere categorieën. Stuur ons alstublieft geen gevoelige informatie tenzij wij daar uitdrukkelijk om vragen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens om je account aan te maken en te beheren, het Platform en de analysetools ervan aan te bieden, vragen te beantwoorden, de beveiliging en prestaties van onze diensten te verbeteren, fraude op te sporen en te voorkomen, en te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, waaronder de vereisten inzake antiwitwassen.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

We steunen op de volgende wettelijke grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst met jou; de naleving van wettelijke verplichtingen; onze gerechtvaardigde belangen bij het uitbaten van een veilig en doeltreffend bedrijf, op voorwaarde dat die belangen je rechten niet opzijzetten; en je toestemming waar we die vragen, zoals voor bepaalde marketingcommunicatie of niet-essentiële cookies. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

5. Delen van je gegevens

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen ze delen met vertrouwde dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, waaronder hosting-, analyse-, klantenservice- en betalingsverwerkers, onder schriftelijke overeenkomsten die passende waarborgen vereisen. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet, een rechterlijke beslissing of een bevoegde toezichthouder dit vereist.

6. Internationale overdrachten

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals door het Verenigd Koninkrijk goedgekeurde internationale overeenkomsten voor gegevensoverdracht of adequaatheidsregelingen, in overeenstemming met de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming.

7. Bewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Accountgegevens worden over het algemeen bewaard zolang je account bestaat en gedurende een bijkomende periode die de wet vereist of die nodig is om geschillen op te lossen. Verificatie- en transactiegegevens kunnen minstens vijf jaar worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Gebruiksgegevens worden waar mogelijk bewaard in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm.

8. Je rechten

Onder de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, in bepaalde omstandigheden wissing te vragen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, gegevensoverdraagbaarheid te vragen en je toestemming in te trekken. Je kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen direct marketing. Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de bovenstaande gegevens. We antwoorden binnen één maand, behoudens een wettelijk toegestane verlenging.

9. Beveiliging

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze omvatten versleuteling tijdens de overdracht, toegangscontroles, monitoring en geheimhoudingsverplichtingen voor personeel. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig, en we kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

10. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om het Platform te laten werken en, waar vereist met je toestemming, om te begrijpen hoe het wordt gebruikt. Raadpleeg onze cookie-informatie binnen het Platform voor details over de categorieën die we gebruiken en hoe je je voorkeuren beheert.

11. Kinderen

Het Platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen wetens en willens geen persoonsgegevens van kinderen. Als je meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we die kunnen wissen.

12. Klachten

Als je bezorgd bent over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op zodat we proberen die zorgen weg te nemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office via ico.org.uk, de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming.

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op het Platform gepubliceerd, en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt dienovereenkomstig aangepast. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op een gepaste manier op de hoogte.

14. Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken kun je schrijven naar AuraxAI, Fenchurch Street 136, EC4N 7BJ London, Verenigd Koninkrijk, of e-mailen naar [email protected].